Bug 1 - Defektes Dateisystem:

Jeder DOS/Windows-Benutzer kann mit dem Programm "Chkdsk" oder "Scandisk" Fehler im Dateisystem meist ohne Probleme beheben. Zwar macht das MAC-OS nach einem Systemabsturz ein automatisches kleines Scandisk (erkennbar an einen längeren Startvorgang), jedoch wird kein Report oder eine Meldung über behobene Fehler erzeugt. Mit dem MAC-OS mitgeliefert ist die "Erste-Hilfe" Software, die ähnlich Scandisk das Dateisystem von Platten/Disketten überprüfen und ggf. auch Fehler beheben kann.
Diese Software hat jedoch seit JAHREN einen meiner Ansicht nach ärgerlichen Bug: Sie ist nur in der Lage, Defekte zu reparieren, wenn der Macintosh

1. von einem anderen Volume (Festplatte/Diskette) gestartet wird, als von dem welches man repariert werden soll.
2. oder wenn das Volume, auf dem das Erste-Hilfe-Programm sich befindet, nicht das Volume ist, das man reparieren will.

Zusätzlich kopiert der Betriebssystem-Installer das Programm bei der Standardinstallation nicht auf die Festplatte (Aus gutem Grund, denn man kann es hier ja nicht zur Reparatur, sondern nur zu Überprüfung anwenden)!.

Folgen:

• Die meisten Benutzer haben das Programm noch nie gesehen
• Die wenigsten Anwender haben immer eine Startdiskette / Start-CD dabei
• Über 90% aller Anwender, die ich wegen Schwierigkeiten am Telefon habe, sind nicht ohne weiteres in der Lage, eine Reparatur selber durchzuführen

Natürlich, es gibt Programme wie "Norton Utilities" usw, die diesen Fehler nicht haben, aber ich bin der Meinung, ein Betriebsystem wie das Macintosh-OS, sollte ein vernünftiges Minimum an Dienstprogrammen besitzen, um derartige Fehler einfach und sicher zu beheben.

Wie es eigentlich sein sollte:

• Das Erste-Hilfe Programm muß zur Standard-Installation des Systems gehören
• Nach einem Systemabsturz muß dem Benutzer die Frage gestellt werden, ob er das Programm "Erste Hilfe" aufrufen möchte, um eventuelle Fehler zu beheben
• Die Software muß auch ohne Start von einem anderen Volume die Reparatur durchführen können
• Es muss die Option geben, auch die "Schreibtisch-Datei" (s. HIER) überprüfen und ggf. reparieren zu können